Lerdo, Dgo.- El director general del SAPAL, Alfredo Molina Macías, informó que durante la actual administración se han realizado alrededor de 2 mil 600 limitaciones del servicio a usuarios morosos, como parte de las acciones implementadas para fortalecer la cultura del pago y garantizar la operación eficiente del sistema de agua potable en el municipio.

El funcionario destacó que, pese a estas medidas, la mayoría de los ciudadanos que se incorporaron al programa “Borrón y Cuenta Nueva” han mantenido sus pagos de manera regular, contribuyendo a mejorar las finanzas del organismo operador y a fortalecer la prestación de los servicios.

Reconexiones irregulares generan nuevas sanciones

Molina Macías explicó que, tras la aplicación de las restricciones en el suministro, se estima que cerca del 30 por ciento de los usuarios afectados se reconectan de manera irregular, situación que obliga al organismo a realizar una segunda notificación y, en algunos casos, aplicar sanciones económicas adicionales.

Precisó que las limitaciones del servicio a usuarios morosos forman parte de una estrategia para incentivar el cumplimiento de las obligaciones de pago y evitar que los adeudos continúen afectando la capacidad operativa del sistema.

En relación con las tomas clandestinas, señaló que únicamente se ha detectado un caso durante la presente administración, correspondiente a una empresa de gran tamaño que posteriormente regularizó su situación mediante el pago de la multa correspondiente y la formalización de su contrato.

Pago puntual fortalece la calidad del servicio

El director del SAPAL destacó que entre el 35 y el 40 por ciento de las más de 47 mil cuentas registradas en Lerdo realizan sus pagos de manera puntual, lo que permite mantener en buenas condiciones la infraestructura hidráulica del municipio.

“Con el pago puntual y oportuno ayudamos a eficientar los sistemas, a que las refacciones, motores y bombas estén bien. Se aproxima la temporada de lluvias y todo esto representa costos importantes. Si somos usuarios cumplidos, eso se refleja en un servicio de mayor calidad para todos”, expresó.

Asimismo, recordó que el organismo cuenta con el programa SAPAL Móvil, mediante el cual personal acude directamente a las zonas donde se realizan los cortes del suministro. En estos puntos, los usuarios tienen la oportunidad de regularizar sus adeudos de manera inmediata y obtener su comprobante de pago sin necesidad de trasladarse a las oficinas centrales.

Finalmente, Alfredo Molina Macías reiteró que las limitaciones del servicio a usuarios morosos continuarán aplicándose conforme a la normatividad vigente, con el objetivo de fortalecer la recaudación, mejorar la infraestructura hidráulica y garantizar un servicio eficiente para la población de Lerdo.