De acuerdo a información proporcionada por la empresa Aeroméxico, de los 103 pasajeros a bordo del vuelo, 17 aún reciben atenciones médicas, además que 24 ya se encuentran camino a su destino y 16 están en proceso para ser trasladados.

Mientras tanto, los integrantes de la tripulación están en recuperación y fuera de peligro, según los reportes médicos.

Grupo Aeroméxico se mantiene al tanto de la situación de cada uno de los pasajeros, por ello continuará brindando todas las facilidades económicas, logísticas y apoyos complementarios necesarios para el tratamiento y traslado de los afectados y familiares.

A fin de ponerse a disposición ante cualquier factor que pudiera suscitarse, se indicó que en caso que alguno de ellos no haya recibido atención directa tiene oportunidad de comunicarse a través de las líneas (55) 51 33 40 59 en México o al
1 866 205 4084 desde el extranjero.