La delegada de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Esmeralda Gallegos, declaró que las agencias de viaje formales obtienen más quejas que las denominadas “patito”, en lo que va del año suman 17 quejas ante dicha instancia.

“Hay más quejas contra las establecidas, que las que se registran por la vía de fraude”.

Explicó que los motivos por los cuales se dan estos reportes son principalmente por no respetar ofertas, publicidad engañosa o porque incluso se les cambia el paquete adquirido primeramente ante los agentes de viajes.

Al comprar un paquete de viaje recomendó a los duranguenses verificar costos, el tipo de servicio que se les ofrece, y posterior a ello tomar una decisión de dónde conviene realizar la compra.

Llamó al consumo responsable, toda vez que hay páginas de internet fraudulentas que atraen a las personas a comprar determinado paquete de viajes.