El o los aspirante deben aprobar exámenes y valoraciones de forma obligatoria para obtener la licencia

Toda persona que solicite licencia de conducir del transporte público, inclusive quienes acuden a la renovación, son sujetos a valoraciones físicas, psicológicas y aprobar exámenes y valoraciones. Ello, dentro de los esquemas que mantiene la Dirección General de Transportes, cuyos fines son específicos en materia de seguridad y sobre todo de trato al usuario.

De acuerdo a estadísticas de la Dirección General de Transportes (DGTE), con relación al año anterior, los porcentajes de quejas en materia de transporte público han descendido de forma considerable, ya que en el primer trimestre del 2015 se recibieron de siete a diez quejas por día, ahora este número se recibe por semana, por lo que la DGTE aseguró que es consecuencia del buen servicio.

Así mismo, en las oficinas centrales de la dependencia se obtuvo un promedio de mil 300 conductores de camiones de ruta y poco más de cinco mil 300 de taxi. La DGTE mantiene filtros en torno a valoraciones de los aspirantes a licencia de conducir o a quienes acuden a la renovación, ya que la consideran una tarea que  exige el mejor de los tratos hacia el usuario y mantener reglas y sanciones.