Por unanimidad, el Congreso del Estado exhortó al Gobierno federal, a través de la Secretaría de Bienestar y el Banco del Bienestar, a ampliar la red de cajeros automáticos y ventanillas para mejorar el acceso a los apoyos del Bienestar, especialmente para personas adultas mayores.

La propuesta fue presentada por la diputada Dany Soto Hernández, quien subrayó la necesidad de garantizar que las y los beneficiarios puedan retirar sus recursos en cualquier institución bancaria sin el cobro de comisiones, facilitando así el acceso a estos programas sociales.

Urgen mejorar acceso a apoyos del Bienestar

Durante su intervención, la legisladora recordó que los programas sociales han evolucionado a lo largo de distintos gobiernos hasta alcanzar rango constitucional, lo que implica una responsabilidad mayor para asegurar que los apoyos del Bienestar lleguen de manera eficiente a quienes los necesitan.

Señaló que, aunque la entrega directa de recursos es uno de los principales avances, es indispensable evaluar las condiciones reales en que operan estos programas, desde su diseño hasta el momento en que el dinero llega a manos de los beneficiarios.

Asimismo, lamentó el fallecimiento de una persona adulta mayor ocurrido recientemente en el centro histórico de Durango, mientras esperaba retirar su apoyo en una sucursal del Banco del Bienestar, al considerar que este tipo de situaciones no deben repetirse ni normalizarse.

Infraestructura insuficiente y llamado urgente

La diputada advirtió que este caso no es aislado, ya que en diversas entidades se han registrado problemas como largas filas, falta de efectivo, fallas en el sistema y saturación de sucursales, lo que complica el acceso a los apoyos del Bienestar y pone en riesgo a sectores vulnerables.

A pesar de que se han construido más de 2 mil 700 sucursales del Banco del Bienestar en el país, indicó que la infraestructura aún resulta insuficiente para atender la demanda, por lo que reiteró la urgencia de ampliar la cobertura y mejorar el servicio.

En la discusión, el diputado Bernabé Aguilar Carrillo, en representación del Grupo Parlamentario de Morena, respaldó el exhorto al señalar que fortalecer el acceso a los programas sociales es una causa legítima que requiere atención institucional.

Reconoció que el Banco del Bienestar ha sido clave para eliminar intermediarios y combatir la corrupción; sin embargo, coincidió en que es necesario reforzar su operación para evitar que las y los beneficiarios enfrenten riesgos al momento de recibir sus apoyos del Bienestar.