Gómez Palacio, Dgo.– Con el objetivo de fortalecer el buen trato y garantizar una atención respetuosa a la ciudadanía, directivos y personal del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) Gómez Palacio participaron en una capacitación en materia de Derechos Humanos, orientada a mejorar la calidad de los servicios que se brindan a la población.

La directora del DIF Gómez Palacio, Sanjuana Guadalupe Aguirre González, informó que la capacitación fue impartida por Sara de los Santos Llamas, titular de la Segunda Visitaduría de la Comisión Estatal de Derechos Humanos, a quien agradeció el respaldo institucional y la disposición para compartir conocimientos con el personal del organismo.

Capacitación para una atención digna y profesional

Durante la plática, se abordaron de manera clara los conceptos fundamentales en materia de Derechos Humanos, así como la importancia de apegarse a los protocolos establecidos por el DIF Gómez Palacio, con el fin de ofrecer una atención de calidad, sensible y respetuosa de los derechos de las personas usuarias.

La especialista resolvió dudas del personal y delimitó con precisión las atribuciones de cada área, destacando la relevancia de actuar siempre dentro del marco legal e institucional, para evitar cualquier vulneración de derechos en la atención a la ciudadanía.

Compromiso institucional con un servicio humano

Aguirre González subrayó que esta capacitación responde a la encomienda de la presidenta municipal, Betzabé Martínez Arango, de consolidar un servicio público cercano, humano y eficaz en Gómez Palacio, especialmente en áreas sensibles como la asistencia social.

“Para el DIF Gómez Palacio es fundamental que nuestro personal esté plenamente capacitado en los derechos que asisten a las personas que acuden en busca de apoyo, de modo que cada acción y decisión se traduzca en soluciones efectivas, actuando siempre con responsabilidad y respeto”, señaló.

Finalmente, destacó que el personal del DIF manifestó su disposición y satisfacción con este tipo de capacitaciones, al considerarlas herramientas clave para fortalecer la atención ciudadana y asegurar que cada servicio se brinde con legalidad, profesionalismo y sentido humano.