Lerdo, Dgo.- Durante la sesión de Cabildo, la Presidenta Municipal de Lerdo, Susy Carolina Torrecillas Salazar, planteó la importancia de capacitar a funcionarios de las distintas áreas de atención ciudadana en materia de salud mental, con el propósito de fortalecer sus herramientas y mejorar la calidad del servicio que se brinda a la población.

Como parte de esta iniciativa y en el marco del mes de la Concientización de la Salud Mental, se contempla la realización del curso-taller “Contención Humana y Desescalada en la Gestión Pública”, del miércoles 9 al viernes 11 de septiembre.

La capacitación será impartida por el Dr. José Jorge Prado Mendoza y estará dirigida a funcionarios y personal de las áreas municipales que mantienen contacto directo con la ciudadanía.

Susy Torrecillas busca fortalecer la atención ciudadana

Se destacó que esta capacitación no busca que los funcionarios realicen diagnósticos o brinden atención clínica, sino que cuenten con herramientas para identificar señales de alerta, ofrecer una primera atención adecuada, manejar de manera responsable posibles situaciones de crisis y realizar una canalización oportuna hacia las instancias especializadas, con el objetivo de contribuir a la prevención del suicidio.

La Presidenta Municipal señaló que contar con servidores públicos mejor preparados permitirá brindar un trato más humano, empático y profesional a quienes acuden a las dependencias municipales.

Asimismo, Susy Torrecillas destacó la importancia de fortalecer la capacidad de respuesta de los funcionarios ante situaciones que puedan afectar el bienestar de las personas.

Capacitación para mejorar la atención en Lerdo

La Presidenta Municipal indicó que esta iniciativa forma parte de las acciones encaminadas a fortalecer la atención ciudadana y generar mejores mecanismos de orientación y canalización, mediante la coordinación con instituciones y profesionales especializados.

Con este tipo de acciones, el Gobierno Municipal de Lerdo busca fortalecer las capacidades de sus funcionarios y avanzar hacia una atención pública más sensible, responsable y cercana a las necesidades de la ciudadanía.