Jan Koum, fundador y presidente de la firma, busca que las empresas financien la operación

Múnich, 20 de enero.- El servicio de mensajería más popular para móviles, WhatsApp, ha empezado a dar de baja su tasa de suscripción de un dólar por año para los consumidores, mientras busca que las empresas paguen por enviar mensajes a los consumidores, dijo ayer su presidente ejecutivo, Jan Koum, en una conferencia en Alemania.

La compañía que fue creada hace siete años, y fue adquirida por la gigante red social Facebook hace dos años por 19 mil 200 millones de dólares y cuenta con casi mil millones de usuarios, realiza pruebas para que restaurantes, aerolíneas y compañías de tarjetas de crédito paguen para contactar a los consumidores, dijo Koum, citado por la agencia Reuters.

Hoy estamos anunciando que WhatsApp será gratis para los usuarios. No vamos a cobrar más un dólar por año”, dijo Koum a una audiencia de emprendedores e inversores en la conferencia Digital Life Design en Múnich.

En su lugar, el cofundador dijo que WhatsApp comenzará este año a buscar formas de simplificar cómo las empresas interactúan con los consumidores.

“Cuando pensamos en nuestra filosofía de construir algo utilitario, queremos experimentar lo mismo con las empresas”, dijo Koum, sin dar más detalles al respecto.

Apoyo a usuarios

A su vez, un comunicado en el blog oficial de WhatsApp brindó más detalles de los motivos que llevó a desistir del cobro anual del servicio.

“Muchos usuarios no tienen una tarjeta de crédito o débito, y no deberían estar preocupados de perder el contacto de sus amigos y familiares después del primer año de uso. Por eso en las próximas semanas quitaremos todos los pedidos de abono de las diferentes versiones de la aplicación, para que nadie tenga que pagar por WhatsApp”, dijo la compañía.

La empresa creadora de  la app más usada en el mundo de la mensajería instantánea también aclaró que esta decisión no implicará la aparición de avisos publicitarios, ya que experimentan un nuevo modelo de negocio que permita que las empresas puedan contactar a los usuarios. “Un banco podría avisarte si una operación es fraudulenta, o una aerolínea un vuelo demorado, por ejemplo”, agregó el comunicado.

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